이거 어때

카카오뱅크는 2025년 1분기 기준 2,545만 명에 달하는 고객 수를 확보하며 압도적인 시장 점유율을 자랑합니다.
특히 20대에서 30대는 물론 40대와 50대 고객 침투율이 크게 상승하며 전 연령층으로 고객 저변을 성공적으로 확대하고 있습니다.
이러한 광범위한 고객 기반은 카카오뱅크가 금융 앱 부문에서 월간활성이용자수(MAU) 1위를 유지하는 원동력입니다.
카카오톡과의 강력한 연계를 통해 사용자들은 송금, 결제, 금융 상품 가입 등 다양한 금융 활동을 간편하게 이용할 수 있으며, 이는 카카오뱅크의 핵심 경쟁력으로 작용합니다.
높은 고객 충성도와 트래픽은 플랫폼 비즈니스 확대로 이어져, 대출 비교 서비스, 투자 서비스, 광고 등 비이자 수익 증대에 크게 기여하고 있습니다.
카카오뱅크는 2027년까지 고객 수 3,000만 명, 자산 100조 원 달성을 목표로 삼고 있으며, 이는 지속적인 고객 유입과 활동성 증대를 통해 충분히 달성 가능할 것으로 전망됩니다.

최근 카카오뱅크는 정부의 가계대출 규제 강화 기조에 발맞춰 비이자수익 확대에 집중하며 수익 포트폴리오를 성공적으로 다변화하고 있습니다.
2025년 상반기 기준 비이자수익은 전년 동기 대비 30.4% 증가한 5,626억 원을 기록하며 전체 영업수익의 36%를 차지했습니다.
이는 대출 비교 서비스, 투자금융자산 운용, 광고 수익 등 플랫폼 비즈니스 전반의 성장에 힘입은 결과입니다.
특히 대출 비교 서비스는 제휴 금융사를 70여 곳으로 확대하며 대출 실행 금액이 전년 대비 2배 이상 증가했고, 머니마켓펀드(MMF) 기반의 파킹형 투자 상품인 'MMF박스'는 출시 한 달 만에 누적 잔고 5,000억 원을 돌파하는 등 투자 서비스도 빠르게 성장하고 있습니다.
카카오뱅크는 2030년까지 비이자수익 비중을 40% 이상으로 끌어올리겠다는 목표를 제시하며, 균형 잡힌 수익 구조를 통해 안정적인 성장을 모색하고 있습니다.

카카오뱅크는 인공지능(AI) 기술을 적극적으로 도입하여 고객 경험을 혁신하고 새로운 성장 동력을 확보하고 있습니다.
대화형 AI 서비스와 AI 검색, AI 금융계산기 등을 선보였으며, 모임통장에 'AI 모임 총무' 서비스를 접목하는 등 다양한 금융 상품과 서비스에 AI 기술을 확대 적용할 계획입니다.
또한, AI 인력 비중을 전체 인력의 10% 이상으로 늘리는 'AI 퍼스트' 전략을 추진하며 기술 혁신에 대한 의지를 확고히 하고 있습니다.
비즈니스 영역 확장의 일환으로, 카카오뱅크는 개인사업자 대출 상품 라인업을 강화하고 있으며, 특히 '개인사업자 담보대출' 출시를 통해 소상공인 금융 지원을 확대할 예정입니다.
스테이블코인 등 디지털 자산 생태계 조성에도 적극적으로 참여하며 미래 금융 시장을 선점하기 위한 준비를 하고 있습니다.
이처럼 AI와 신규 비즈니스 도입은 카카오뱅크의 서비스 경쟁력을 높이고 장기적인 성장 기반을 공고히 하는 데 중요한 역할을 할 것입니다.

카카오뱅크는 국내 시장을 넘어 글로벌 시장으로의 진출을 가속화하며 새로운 성장 동력을 확보하고 있습니다.
첫 해외 투자처인 인도네시아 디지털은행 '슈퍼뱅크'는 성공적으로 출범하여 국내 모바일 뱅킹 성공 노하우와 금융 기술 역량을 전수하고 있습니다.
특히 슈퍼뱅크는 카카오뱅크의 '저금통' 아이디어를 차용한 현지 맞춤형 상품 '쯜릉안'을 출시하는 등 긍정적인 성과를 보이고 있습니다.
또한, 태국 금융지주사 SCBX와의 협력을 통해 태국 '가상은행(Virtual Bank)' 인가 획득을 추진하며 동남아시아 시장 진출에 박차를 가하고 있습니다.
이러한 해외 진출은 국내 금융시장의 한계를 극복하고 글로벌 디지털뱅크 네트워크를 구축하는 중요한 발판이 될 것입니다.
현지 문화와 시장 특성을 고려한 맞춤형 서비스와 파트너십을 통해 카카오뱅크는 글로벌 시장에서 더욱 강력한 존재감을 드러낼 것으로 기대됩니다.

카카오뱅크는 인터넷전문은행 경쟁 심화와 금융 당국의 가계대출 규제 강화라는 도전적인 환경에 직면해 있습니다.
케이뱅크, 토스뱅크 등 다른 인터넷은행뿐만 아니라 디지털 전환에 적극적인 기존 시중은행들과의 경쟁이 더욱 치열해지고 있습니다.
특히 주택담보대출 등 가계대출에 대한 정부의 관리 강화는 카카오뱅크의 여신 성장률에 영향을 미칠 수 있습니다.
이러한 상황에서 카카오뱅크는 데이터 분석 기반의 신용 리스크 정책과 신용평가모형 고도화를 통해 건전성 관리에 힘쓰고 있습니다.
2025년 2분기 기준 연체율은 전년 말과 동일한 0.52%를 유지하며 안정적인 자산 건전성을 보여주고 있습니다.
앞으로도 카카오뱅크는 중저신용자 대출 공급 목표를 지속적으로 달성하면서도 리스크 관리를 강화하고, 플랫폼 비즈니스를 통해 이자수익 의존도를 낮춰 대외 환경 변화에 대한 회복탄력성을 높이는 데 주력할 것입니다.